Questions Fréquentes

Vous avez des questions sur nos produits HomyHealthy™ ? Vous êtes au bon endroit ! Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à faire le meilleur choix.

Comment installer la douche filtrante HomyHealthy™ ?

C'est ultra simple ! Installation en 2 minutes chrono, sans outils :

1. Dévissez votre pommeau de douche actuel
2. Vissez la douche HomyHealthy™ à la place
3. C'est prêt ! Profitez de votre eau purifiée

Compatible avec tous les robinets standards. Si vous avez un doute, contactez-nous à contact@homyhealthy.com

Combien de temps dure un filtre ?

4 à 6 mois selon votre utilisation et la qualité de votre eau. Pour une famille de 4 personnes avec usage quotidien, comptez environ 5 mois.

Comment savoir quand changer le filtre ?

Vous remarquerez :

• Une légère baisse de pression d'eau
• L'eau redevient plus calcaire (peau qui tiraille)

Notre conseil : Notez la date d'installation et changez le filtre tous les 5 mois pour une efficacité optimale.

Comment changer le filtre ?

30 secondes suffisent !

1. Dévissez le corps de la douche
2. Retirez l'ancien filtre
3. Insérez le nouveau filtre
4. Revissez - c'est fait !

La douche est-elle compatible avec tous les robinets ?

Oui ! Notre douche HomyHealthy™ est compatible avec tous les robinets standards européens (filetage 1/2 pouce). Si vous avez un système particulier, contactez-nous avant de commander.

Que filtre exactement la douche HomyHealthy™ ?

Notre système de filtration élimine :

• ✅ Chlore (jusqu'à 99%)
• ✅ Calcaire (réduction significative)
• ✅ Métaux lourds (plomb, mercure)
• ✅ Impuretés et sédiments
• ✅ Bactéries et micro-organismes

Résultat : Une eau pure et douce pour votre peau et vos cheveux !

Est-ce que ça réduit vraiment le calcaire ?

Oui, absolument ! Nos clients constatent :

• Peau moins sèche et qui ne tiraille plus
• Cheveux plus doux et brillants
• Moins de dépôts blancs sur la paroi de douche

Le filtre ne supprime pas 100% du calcaire (ce qui nécessiterait un adoucisseur d'eau complet), mais réduit significativement ses effets néfastes.

Quelle est la différence entre les 3 modes de jet ?

• Mode Douceur : Jet fin et apaisant, idéal pour les peaux sensibles et le soir
• Mode Énergie : Jet puissant et tonifiant, parfait pour se réveiller le matin
• Mode Spa : Jet massant pour un moment de détente absolue

Changez de mode d'un simple clic sur le bouton de la douche !

Est-ce que ça économise vraiment de l'eau ?

Oui ! Jusqu'à 40% d'économie grâce à la technologie de micro-jets haute pression. Vous gardez la même sensation de confort avec moins d'eau utilisée.

Économie moyenne : 50-70€ par an sur votre facture d'eau pour une famille de 4 personnes.

Quels sont les délais de livraison ?

Expédition sous 24h (jours ouvrables) après validation de votre commande.

• France : 2-4 jours ouvrables
• Europe : 4-7 jours ouvrables

Vous recevez un email avec le numéro de suivi dès l'expédition.

Livrez-vous partout en Europe ?

Oui ! Nous livrons dans toute l'Europe avec livraison gratuite à partir de 50€ d'achat.

Quelle est votre politique de retour ?

Satisfait ou remboursé 14 jours ouvrables sans condition !

Vous n'êtes pas satisfait ? Renvoyez-nous le produit dans son emballage d'origine et nous vous remboursons intégralement (frais de retour à votre charge).

Y a-t-il une garantie ?

Garantie 2 ans sur la douche filtrante contre tout défaut de fabrication.

Les filtres ne sont pas couverts par la garantie (consommables).

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :

• ✅ Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
• ✅ PayPal
• ✅ Apple Pay / Google Pay
• ✅ Shop Pay

Paiement 100% sécurisé - Vos données sont protégées.

L'offre de lancement est valable jusqu'à quand ?

Jusqu'au 25 décembre 2025 ! Profitez de nos prix de lancement et de la livraison gratuite tant qu'il est encore temps.